近日，小区甘肃一网友张先生在澎湃新闻“战疫服务平台”发布求助信息，封控房贷称其所在的无收白银市靖远县城没有一例阳性，但因疫情已封控十多天。入望平日打零工的推迟他出不去也没有收入，房贷、银行车贷无法偿还，回应回事孩子还要吃奶粉，究竟希望记者能帮助联系当地政府和银行，小区协商推迟还款时间。封控房贷

4月2日，靖远县相关部门针对张先生的入望求助答复澎湃新闻称，当地社区已了解了张先生一家的推迟情况，张先生平时打零工为生，银行妻子无业，回应回事孩子仅有2个月大，反映情况属实。当地社区已上门对张先生一家进行慰问，赠送米、面等食品。张先生也可联系其户籍所在地乡镇，申请救助资金。对于张先生提到的房贷、车贷延迟还款事宜，张先生可直接向贷款机构提出申请。